Магазин Shoptires

Заказывал резину в данном магазине, созвонился за день до доставке. С менеджером обговорили цену, все устроило. Менеджер сказал, что в 10 часов следующего дня позвонит курьер и сообщит время доставки. Следующий день...никто не звонит, время уже к 13-00, звоню сам, менеджер говорит, что я второй в списке заказов...ждите. Жду...время 15-00 ..тишина.. звоню сам, менеджер говорит сейчас перезвонит курьер и сообщит время доставки....жду...никто не звонит...звоню снова.. ждите курьер созвониться... жду.. тишина.. и так до 17-30. Звоню уже настойчиво, менеджер говорит, что по моим колесам некомплект, типо они какие-то старые, и оказывается курьер с моими колесами ДАЖЕ не выезжал ко мне, хотя до этого менеджер сказал что ждите курьер уже вот-вот подъедет. Менеджер предложил мне еще подождать пока он поищет колеса на складе. Так и не перезвонил. Итог купил шины в другом магазине.

Заказал в этом магазине шины, заказал заранее (дней за 5-6). Быстро перезвонили, подтвердили наличие и пригласили сделать у них шиномонтаж со скидкой - согласился. Через день звонит курьер и говорит что подъехал и привез шины. Ладно, думаю, раз привезли переобуюсь в другом шиномонтаже, заплочу за доставку, пошел забирать. Адрес мой - шины не мои. Позвонил в магазин, решил уточнить, мои стоят в резерве или что с ними. Долго в трубке слушал переговоры сотрудников, из которых понял что моих шин уже давно нет. Извиняться и объяснять ситуацию не стали. Просто повесили трубку. Жалко потерянного времени.

Жаль, что при таких хороших отзывах настолько плох сервис. При оговоренной доставке до 12 часов в 14.30, по словам менеджера, формирование заказа только начинается. А когда привезут, неизвестно. Еще и трубки бросают. Вот такой классный магазин. Никогда с таким обслуживанием не встречалась. Полный отстой.

Нормальный магазин. Позвонил по совету друга, купившего у них. Ни когда не думал что шины настолько разные. Спасибо, что терпеливо выслушали и грамотно,ненавязчиво порекомендовали. Доставили прямо к шиномонтажу в удобное для меня время.

Персонал явно разбирается в продукции и понятным для простого обывателя языком объясняет что, зачем и почему. Доставку осуществили в намеченный срок без задержки.

Купила летнюю резину. Привезли быстро, даже не ожидала. Порадовало то, что консультант не навязывал дорогие шины, как это обычно бывает, а посоветовал именно то, что мне было нужно. В общем, осталось приятное впечатление. Спасибо!

Очень вежливый персонал, ответственно относятся к работе. Спасибо.

На маркете пишут, что доставка бесплатная. В реальности 500р. Нехорошо...