Купленный более чем пол года назад гибрид Neoline X-COP 9000 вышел из строя. Сервисный центр сделал заключение - ремонту не подлежит. Заключение выслал в магазин, в день прибытия письма со мной связался представитель и сообщил, что новое устройство с новой гарантией уже выслано на мой адрес. Все четко и быстро. Спасибо!