Магазин saleair

при оформлении заказа предварительно позвонил по номеру указанному на сайте чтобы уточнить детали заказа, стоимость установки и доставки, никто не ответил. Сделал заказ на сайте, подождав 2 часа так никто и не позвонил, перезвонил сам, взяли трубку, отвечал мужчина не представился, за фоном оператора кто-то ругался матом, уточнил о своем заказе, продавец уточнил какой кондиционер я хочу приобрести, сказал что мы сейчас не работаем и что он ответил мне в письме заказа и бросил трубку. По почте никаких уведомлений не было, сервис 'впечатляет', давно с таким не сталкивался. почитал тут много отзывов хороших, даже странно как-то, то ли они все левые, либо мне так не повезло.