работа интернет-магазина, работа службы доставки, фактический цвет постельного белья отличается от того, что представлен на фотографии, в том числе от той, что приложена к комплекту, то есть монитор и его цветопередача не при чем (я заказывала комплект арт. А125, на деле он оказался немного темнее и отдает сине-серым цветом)
Заказ 2684 с доставкой сделала в воскресенье 15.01.17, и мне перезвонили 16-го в 10 утра. С сотрудником магазина договорились о доставке 18.01 после 14:00. В среду свой заказ я не получила и никто не позвонил. В четверг я позвонила в магазин около 10 утра. Сотрудник ответила, что мне перезвонят. Перезвонила уже я сама после 2 часов дня. Сотрудник очень удивилась, что мне так никто не перезвонил и сказала, что позвонит в службу доставки еще раз. На мое недовольство девушка ответила, что у магазина нет собственной службы доставки, поэтому она не знает что могло произойти и уверила меня, что мне сейчас перезвонят… И я опять третий раз за день звоню в магазин и тут уже сотрудник магазина говорит, что мне звонят аж впятером и на мобильный, и на тот рабочий, с которого я им звонила целый день, но ни по одному из телефонов я не доступна(естественно,т.к. не сижу целый день в кабинете). Я попросила уточнить номер, на который мне звонили. Оказалось, что он другой. На что сотрудник мне сказала, что Я неправильно указала свой номер, поэтому они не могут дозвониться. Номер я точно написала правильно, но сотрудник начала со мной спорить, что Я сделала ошибку. Как тогда мне дозвонились в понедельник? И почему выяснилось, что мой номер записан неправильно, только в 4 часа дня в четверг? Почему нельзя было написать на эл.почту? Я же смогла получить сообщение с просьбой оставить о них отзыв. Со службой доставки я договорилась, что заказ привезут в 20-го с 10 до 13 ч. И в это время ко мне никто не приехал. Я снова звоню. И снова девушка объяснила мне, что у магазина нет своей собственной службы доставки и сейчас туда позвонит. Курьер перезвонил мне через полчаса и сказал, что постарается(!) успеть до конца моего рабочего дня. Он должен был с 10 до 13 часов, а сейчас уже как хочет обязан приехать. В итоге, курьер приехал ко мне через час, и не к моему корпусу, а мне еще пришлось идти в другое здание. Никогда больше не буду ничего заказывать в этом магазине и никому не советую