Магазин РУСКЛИМАТ

Компания не выполнила своих обязательств. Выбрал кондиционер, при подтверждении заказа сказали, что привезут в течении 2-ух недель. Приехал представитель сделал замеры, сообщил что поставка модели через 1,5 месяца и я подписал договор заплатив 450р за выезд. Через 4 дня сообщили, что данной модели не будет до конца года! В стене уже сделали штробы именно под данную модель, но это компанию не волнует. Предложили 1 модель, в другой ценовой категории, которая мне не подходит. На этом пропали. Я сам задавал вопросы о решении проблемы, возможных альтернативах, Русклимату похоже всё равно, никаких предложений от них так и не дождался. Удивило полное отсутствие попыток решить проблему, произошедшую по вине самой компании. Огромный негатив: 1. Деньги пропали 2. Зря выполненное штробление стены 3. Безразличие со стороны Русклимата Пожелания компании: выполняйте свои обязательства и не будьте безразличны к клиентам.

Решила домой приобрести сплит-систему. В магазине Русклимат мне с этим здорово помогли. Большой выбор как по оборудованию так и по ценам. Консультант помог в выборе и расчете стоимости монтажных работ. Приехали все замеряли, предложили свое решение. В скором времени уже доставили и оперативно установили. Заключила договор на годовое профилактическое обслуживание.

Звонок в компанию ничего не дал. Никакой информации по характеристикам продаваемого оборудования в компании нет. Менеджер Олег неожиданно для компании такого уровня заявил - чем я могу доказать что меня ввели в заблуждение при выборе товара,? В общем попросили доказать что не верблюд. И все это из-за каких-то 2700руб. при том что покупал у них не раз на сотни тысяч оборудование. Теперь наверное не буду ((

Я надеюсь, что магазин учтет свои недостатки и исправит их.

Товар привезли хороший

Лучше заказать в другом месте!!!, на общий телефон после звонка капризного курьера утром 13 мая с 10:00 до 11:00 вообще дозвониться не получилось

впечатления приятные, если понадобится подобная техника-закажу еще раз здесь