Магазин Русфильтр

Вызвала мастеров для обслуживания системы на дачу в пятницу. Все обговорили за ранее с сервизной службой. Приехали, но не взяли фильтр, который должны заменить, но взяли с нему картридж(?). Вечером я обнаружила течь в 2-х местах. Звонки в сервисную службу ни в субботу, ни в воскресенье ни к чему не привели. В субботу и воскресенье ни фирма, ни СЕРВИСНАЯ служба не работают!!!!!! А в будни у них официальный обед с 13.00 до 13.45. А клиенты могут хоть залиться водой!!!!!! Возмутительный подход в клиентам!

не знают свой ассортимент продали уплотнители не подходящие к их фирменым фильтрам

на заказ не отвечают. сначала ссылались на то, что много заказов. Прошла неделя - ни звонка, ни письма. Если не хотите продавать - так и напишите, зачем время тратить. Купил другой фильтр в итоге.

Ужасный магазин! Заказ на доставку сделал в понедельник, до четверга от них ни звоночка. Звоню в четверг сам - врут, что мне звонили, но типа я не брал трубку. Потом в разговоре выясняется, что у них просто нет половины товара в наличии (видимо, поэтому и не звонили). Предлагают приехать к ним за товаром, но как??? я работаю с 9.00 до 18.00!!! Просто отвратительный сервис!!!

Позвонил, спросил, есть ли картриджи атолл, интересующих меня моделей. Ответили, что есть, приезжайте! Поехал через всю Москву, когда приехал, то мне улыбаясь сказали, что фильтры только в наборах. В наборе 3 штуки итого цена 2000 рублей. Цена одного картриджа в интернете 518 рублей. Итого 3 штуки должны стоить 1500 р. На мой вопрос, почему в интернете одно, а на самом деле другое, ответили, что они им все равно, что там в интернете. Послал их и ушел, через пол часа ради интереса позвонил и опять спросил про наличие. Вы не поверите, но чудо..... ответ как и в первый раз - есть в наличии, приезжайте!!!!

Сотрудничают с хорошими монтажниками, надежно устанавливающими фильтры

меня магазин просто обманул. Они продали набор магистральных фильтров Атолл не с латунной, а пластиковой колбой для горячей воды. Они не поместили фото, но дали описание, где указывалось, что колба для холодной воды- пластик,для горячей- латунная. Я заказала ,все рассспросила о наборе,ждала больше недели, за это время они и цены изменили и мне продали пластиковый набор по старой цене латунного. Я этот набор хорошо знаю и не сомневалась, что получу, но дома открыла коробку , а там... Жадность и спекуляция - имя этой фирмы. Я написала им по электронке, они быстро аннотацию поменяли, но мне ничего не написали, не извинились, а как им теперь их сдать, если у них время работы только с понедельника по пятницу? Надо еще и с работы отпрашиваться. 'Русский бизнес' - что тут скажешь! Не связывайтесь с ними!