Магазин РИВ ГОШ

07/05 в 13.40 мной был сделан заказ № 37586 на сумму 7715 руб. в 14.16 мне перезвонил менеджер (номер телефона 4959885457), утвердили заказ и согласовали доставку на 08/05 с 09.00 до 14.00! сегодня 08/05 в 10.11 позвонили из курьерской службы и сказали, что доставку возможно осуществить только 14 или 15 мая, т.к. компания ривгош прислала заказ только сегодня, а день в день они не доставляют.. я перезвонила в горячую линию, мне сообщили, что заказ был передан вчера и сегодня должны доставить, с заказом разберутся и свяжутся! в итоге заказ до 14.00 не привезли и я сама позвонила в горячую линию, на что мне там сказали, что на заказ был якобы отказ! как такое может быть?! я не первый раз делаю заказ, и заказ не на маленькую сумму! почему такое отношение к клиентам?! я полдня сижу на телефоне чтобы выяснить, что там с моим заказом!