Магазин re:Store

Заказал по предзаказу SE, на следующей перезвонила оператор, сказала что доставка будет 5 апреля, ждите звонка курьера. На вопрос о том, как получить бонусы на карту (карты нет). Сказала что с чеком подойти в любой магазин, дадут карту и начислят бонусы. На этот простейший вопрос оператор сразу не оветила, отключилась от звонка и с кем-то наверное проконсультировалась. Сегодня 5 апреля, после 14-00 звоню в магазин узнать где курьер, что-то он мне не звонит. А мне говорят что заказ Ваш не дооформлен, типа не подтвежден, сегодня доставки не будет, если хотите можем ее на завтра оформить. Я неделю сидел, ждал когда 5 -го привезут заказ, а мне в ответ - заказ не подтвержден. И баллы говорят за 1 покупку не начисляются. Итого: сюрприз супруге - не удался. И виноват в этом - этот магазин.