Приобрел Ipad Air в ТК. 'Черемушки'. Консультанты были вежливы,показали,рассказали и даже дали самому проверить устройство.При оформлении товара предупредили,что возврат товара возможен только при заключении из сервиса,меня это устроило,я же все проверил.Стал пользоваться,и выяснилось,что часть дисплея имеет розовый оттенок,его заметно при дневном освещении,стало раздражать,ладно был бы весь розовый.Посетил два сервиса,видят,но сделать нечего нельзя,дефект не значительный и зависит от личного восприятия.А это значит обменять нельзя.Решил написать в магазин,описал ситуацию,как я был удивлен когда пришел ответ от директора по породажам,трудно описать.Вопрос был решен за два выходных дня,это очень круто.Сегодня забрал новый ipad,была уже другая смена продавцов-консультантов,все вежливо культурно.даже извенились.СПАСИБО!!!