Магазин reg_rnd.svyaznoy.ru

Всегда считала этот магазин достойным,часто в нем покупали.Вот и 7.05.17 купили wifi 3g роутер через интернет заказ,оказался один в наличии в Адлере ул.Ленина 1а Связной,приехали купили поехали домой( сами с Сочи)... дома пришлось скидывать настройки до заводских т.к. он был уже кем-то запаролин,но ладно это не беда....Заряд держал около полу- часа и приходилось ставить на зарядку.Сегодня 14.05.17.ребенок смотрел мультики и роутер просто выключился и больше не включался( стоял на зарядке),звоним в магазин 'Связной' объясняю ситуацию говорят приезжайте,мы садимся в машину мчимся в Адлер.Все его проверяют убеждаются что проблема уже с батареей( и это у нового роутера),ставят другую еще раз убеждаются что проблема все таки есть.И тут пока проводились манипуляции с данным устройством,его реанемировали и он заработал.И тут нам говорят что мы уже не можем вам не обменять не сделать возврат денежных средств.Нашли уже потом царапину,я говорю так я вам еще сейчас одну покажу( я еще дома нашла под крышкой ) на что мне говорят это не царапина :) ....Мы с мужем спрашиваем неужели мы бы с ребенком ехали бы в такую даль если бы устройство было исправно'???? Продержали нас около 1.5 часов...Звонили главному,претензию принимать отказались......Теперь ждём решения их рукаводства....Скандал поднимать и что то доказывать не хотелось ребенок маленький и уже просто устал.Думаю и так всё ясно судя по многочисленным негативным отзывам о магазине.4.05.17 нам сообщили что данный роутер можем забрать,в процессе проверки ни чего не выявлено,был сброс пользоват.настоек до заводских( это было в заключении).Дома включили роутер никакие настройки сброшены не были( как это было заявлено),и утром простояв на зарядке роутер опять не включался,пришлось вытаскивать батарею,опять ставить на зарядку,чтобы его включить!!! Т.к. магазин не хотел вкрнуть деньги ( когда срок не превышал 14 дне),будем подавать с суд( по совету Роспотребнадзора),если не удовлетворяет нашу претензию.