Магазин REAL-MART.ru

Покупал в данном магазине сотовый телефон самовывозом. Через некоторое время после заказа на сайте, перезвонил очень вежливый молодой человек уточнить мой приезд. Хочу отметить, что 'пункт' самовывоза расположен достаточно удобно, практически в торговом центре 'Горбушкин Двор'. Но к сожалению пункта как токового нет, встреча проходила в фойе бизнес-центра 'Рубин', даже в офис пройти было нельзя. С товаром вышел тоже очень вежливый молодой человек, ждать которого мне пришлось не более пяти минут. Не торопясь он все достал посмотреть. Был готов помочь все проверить и показать. Т.к. телефон покупал евротест, то гарантия соответственно в их сервисном центре, который находится там же недалеко. Но когда я его спросил про право на обмен товара ненадлежащего качества в течении 15 дней со дня покупки, он сказал, что сперва необходимо обязательно заключение СЦ, в который я должен идти сам, благо он работает по до 20:00 по будням а также в выходные, что лично я считаю большим плюсом. Согласно же закону 'О защите прав потребителей', во-первых, заключение СЦ необходимо только 'В случае спора о причинах возникновения недостатков', а во-вторых, в данном случае 'продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.' (Статья 18, пункт 5 закона). То есть они должны принять у меня товар и в случае сомнения в причинах возникновения недостатка, самостоятельно провести его проверку, например в том же СЦ. В данном случае я считаю явное нарушение закона с их стороны. В остальном же только положительные эмоции. Касаемо качества товара ничего плохого совершенно сказать не могу. Наоборот, упаковка, как и сам товар в отлином состоянии. В следующий раз, если решу покупать не сертифицированный для России телефон, то обязательно обращу внимание на данный магазин. Также надеюсь, что их дирекция примет некоторые меры по организации работы и соблюдению законов РФ.