1. Позвонил в магазин с утра, попросил отложить книгу определенного цвета на несколько часов, получилось подъехать позже резервного времени, но книга меня все еще ждала, был приятно удивлен, 2. Дали книгу в руки, подключили ее к wi fi, дальше не беспокоили, сидел сам тыкался, что я и хотел. Продавец сидел за своим столом, не напрягал предложениями о помощи, но если она требовалась, то помогал, 3. Наверно, минут 40 просидел с книгой, принес свою, чтобы было с чем сравнить, попросил еще одну для сравнения, все эти манипуляции сопровождались перетыканием своей карты.. и все это было встречено без каких либо препятствий со стороны продавца, с пониманием :) , чтоочень любезно с его стороны, 4. Цены не завышены, как мне показалось. В моем случае покупал kobo glo, цена на eBay была не на много ниже, но тут сначала хотелось потрогать ее руками, ну и гарантия в 1 год от магазина подкупила, 5. Магазин удобно располагается в центре города,