К персоналу магазина в Нижнем Новгороде никаких претензий. Все чётко и приятно.
1. Консультант магазина разбирается в тонкостях разных линеек электронных книг. Я пришел в магазин, изрядно начитавшись обзоров в сети, а соответственно имея представление о том, каких функций от девайса я ожидаю. Консультант рассказал все четко, без лишних описаний и сказок-слухов 'а вт у моего троюродного брата есть друг и он купил такую же читалку'. Такой подход всегда приятен. 2. Гарантия на электронную книгу от магазина. На Kindle в России нет гарантии производителя, но магазин предоставляет такую гарантию. Ну и опять же - сервис, если что. 3. Возможность забронировать товар. Мне пригодилась эта возможность, т.к. работаю до поздна, смог приехать только через день за книгой, и то выбрал более дорогую модель. Бронь работает.