Искала для мамы электронную книгу в подарок, долго не могла найти подходящий вариант то по характеристикам, то по удобству доставки, то просто не была уверена, что в книге есть какая-либо функция, а искать в интернете обзоры было уже некогда. На магазин ReaderOne наткнулась случайно, в первую очередь привлекло то, что расположен близко от метро и заблудиться при всем желании крайне трудно. Сделала заказ через сайт, попутно порадовавшись, что кроме доставки на дом есть возможность самовывоза. Перезвонили уже через несколько минут, оговорили день и примерное время посещения. Понравилось то, что менеджер без напоминаний ответил на вопросы, которые были оставлены в поле 'комментарии к заказу'. В самом магазине качеством обслуживания тоже осталась очень довольна, все свободные сотрудники были рады что-либо подсказать. Непосредственно меня консультировал Александр Хайцев, подробно и обстоятельно отвечавший на все мои вопросы, даже самые наивные. Книга была продемонстрирована полностью, и до и после прошивки. Перепрошили ее прямо при мне (я специально заказывала данную услугу) и проверили работу каждой функции. Помимо консультации по собственно книге, на высоте оказалась и консультация по сопутствующим товарам, мне дали обоснованную рекомендацию купить другую обложку, показали обе обложки в сравнении, примерили на книгу. Если бы не порекомендовали - впоследствии бы намаялась, обложечки в жизни выглядят не так, как на экране. Очень подробно рассказали о техподдержке магазина, гарантии и вариантах обмена и возврата купленных книг. После покупки получила столь же подробную консультацию по планируемой следующей покупке, покупать приду только в этот магазин =)