Решил воспользоваться помощью менеджера, на сайте магазина, когда возникли некоторые вопросы по товару и по его функционалу. Хорошо проконсультировали, без навязываний,и помогли сделать правильный выбор, доставили в удобные для меня сроки и в определенном временном промежутке, причем, с предварительным звонком от курьера, дали время осмотреть (рассекречу момент: курьеру разрешено торчать с вами около 15 минут, так что особо не убалтывайте парня, вы не единственный, иначе следующий клиент уже будет жаловаться на медленную доставку товара, и все из-за вас), выдали талон и товарный чек. Все в полном порядке и в работе магазина, и в покупке.