Аналогичная ситуация. В заказанном наборе на 4435р. оказалась треснутая кастрюля! Также не доложили нож, который был обещан на сайте в подарок! А ведь посуду заказывали в подарок на День рождения! Подарили....(( Написала им письмо, жду ответ. Только думаю, что никто не ответит. Очень уж они е любят менять товар на качественный или возвращать деньги. Если бы заранее прочитала отзывы об этом интернет-магазине, НИ ЗА ЧТО БЫ в него не обратилась за покупкой! Посмотрим, что ответят. иначе мы будем активно обращаться в Роспотребнадзор. По закону мы имеем полное право вернуть товар или заменить его на качественный. Люди, прежде, чем покупать что-либо в интернете, не поленитесь - почитайте отзывы о магазинах! Чтобы потом не пришлось жалеть.