Магазин Portofino

Заказала для мужа нижнее белье, заказ привезли на следующий день. Но, когда курьер уехал, я решила сравнить размер заказанных моделей с той, что обычно покупаю. Оказалось, что у разных производителей разные параметры размера и заказанное белье было на размер больше, того что носит муж. Я конечно, расстроилась, т.к. на сайте ни каких условий для возврата и обмена приобретенного нижнего белья не нашла. Думаю, понятное дело, ведь нижнее белье возврату и обмену не подлежит. Но все равно, решила задать вопрос он-лайн консультанту, по поводу не подошедшего размера, вдруг что получится. Курьер позвонил на следующий день, когда мои надежды почти угасли, и сказал, что привезет на замену тот размер, который необходим. Все так и произошло, курьер привез то, что нужно! Спасибо ему большое за отзывчивость, благожелательность и заинтересованность в покупателях! Отличный подход к своей работе, больше бы таких фирм и таких сотрудников.