Л
Ляховненко Ольга оценил 03.11.2015
Оценка:
могу сказать, что отработали заказ от согласования до доставки без проблем и задержек
нет
не могу сказать, что дешево. Но все-таки это не просто резиновая игрушка, а полноценный робот. Ребенку очень нравится. Мне тоже. Сперва, если честно, с мужем играли)) Игрушка нравится
Н
Никитин Сергей оценил 01.11.2015
Оценка:
к обслуживанию претензий нет, как впрочем и к игрушкам. Хороший магазин
отсутствуют
динозавр Плео у нас уже давно. Подарили на день рождение ребенку. Мы решили доукомплектовать и взять камни и питание. Нашли тут по вполне приемлемым ценам. После того, как оставил заявку быстро получил ответ от менеджера, да и доставляли недолго
А
Аноним оценил 11.09.2015
Оценка:
нет прямой связи с магазином, только колл-центр, который не знает подробностей заказа, когда можно подъехать за самовывозом ...
судя по отзывам с 2014 года ничего не поменялось - обещают соединить с менеджером, потом говорят, что перезвонят и тишина
ts
tsj-goncharovo оценил 25.12.2014
Оценка:
нет
заказ не выполнен
19.12.2014 заказала (с доставкой) динозаврика плео, перезвонивший менеджер очень убедительно пообещал, что 26.12.2014г. игрушка будет доставлена в Нижний Новгород. Я, довольная, стала ждать... Переживания начались с 24.12.2014г., когда на сайте транспортной компании я не нашла свой заказ. Звонки в кол.(кул? - не знаю как правильно) центр ни к чему не привели, сначала сказали, что игрушка сегодня уже в нижнем новгороде, и менеджер мне перезвонит, пол-дня ждала звонка, позвонила сама, сказали ждите перезвонят, естественно никто обо мне не вспомнил, 25.12.2014 позвонила в транспортную компанию, там меня 'обрадовали', что моего заказаза у них не было никогда... стала звонить опять по тел. указанному на сайте, ругаться, требовать руководства, оказывается: 'ДА, ВАШ ЗАКАЗ ЕЩЕ НЕ ОТПРАВЛЕН - ВЕДЬ НОВЫЙ ГОД!, Я ВСЕГО ЛИШЬ ОПЕРАТОР КОЛ. ЦЕНТРА И НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ У МЕНЯ НЕТ!' на руководство меня так и не переключили, регистрационного номера жалобы не дали... а под конец сказали: закажите в другом магазине. Телефон офиса указанный в контактах не существует... Вот Вам такой замечательный сервис... У этого центра много страничек в интернете с другими названиями, их логотипы в низу каждой страницы 'наши фирменные магазины'. Не тратьте время, обходите эти магазины стороной.
А
Аноним оценил 15.12.2014
Оценка:
нет
заказ не доставлен
9 декабря заказан динозавр Pleo за 16 330 руб., доставка платная (не смотря не недешевую покупку ). С оператором магазина согласована доставка на 11 декабря. В этот день никто ничего не доставил и не позвонил. На мой звонок оператор магазина пообещал 'найти менеджера, который знает где мой заказ'. Менеджер нашелся 14 декабря (вечером в воскресенье) , сообщил мне что не знает когда они смогут доставить мой заказ, 'поскольку новый год', очень удивился что меня не устраивает то что товар не доставлен в согласованный день и никто за это и не думает извиниться и назначить новую дату доставки.