Магазин Photo-form.ru

Искал фото аппарат. Позвонил. Сказали 'есть, резервируем под вас, приезжайте'. По приезду сказали, что только что последний продали и тут же предложили такой же аппарат дороже на 15%. Не взял.

Заказали в этом магазине фотоаппарат Nikon D3200. На следующий день (01.12.2014) перезвонил менеджер, сообщил, что цена в связи с ситуацией на рынке возросла, хотя на сайте никаких изменений не было и нет до сих пор. Сказал так же, что есть фотоаппарат с гарантией никон (дороже на 5-7 тысяч), а есть с магазинной гарантией, но они по сути ничем не отличаются. Оформили заказ на товар с так называемой магазинной гарантией. Заказ доставили в этот же день, в мятых и неоднократно вскрытых коробках. Беглый осмотр для такого новичка, как я, ничего не дал, пришлось поверить на слово, что все новое. А зря! Уже после ухода курьера, внимательно осмотрев аппарат, заметили, что кнопка просмотра фото совершенно стерта, остальные тоже не в лучшем состоянии, отсутствует заглушка в месте, где прикрепляется вспышка, да и вообще фотоаппарат определенно использовался долгое время. Позвонила в магазин, менеджер сказал, что забыл, наверное, предупредить, что товар с магазинной гарантией - это тот, который был на витрине. Я все понимаю, но невозможно витринный аппарат так затаскать! Ну и опять же, как это 'забыл предупредить'?!!Обещал, что на следующий день мне привезут другой товар, уже надлежащего качества. Но мы решили оформить возврат и вернуть свои деньги. Вот тут и началось самое интересное. Три дня нас уже кормят 'завтраками', причем придумывают самые невероятные причины! 02.12.2014 хотели ехать к ним, но менеджер сообщил, что у них денег нет. 03.12.2014 позвонили, сказали, что выслали курьера с деньгами, весь день он был на связи, но в результате, естественно, он не приехал, на телефонные звонки не отвечал. 04.12.2014 непосредственно в магазине приняли претензию, но денег не выплатили, потому что 'сегодня кассира нет, приезжайте завтра'. Вот ждем этого прекрасного завтра. И что-то совершенно нет уверенности, что они еще что-нибудь не придумают, только бы не платить. Не доверяйте этому магазину!

Отказались принять товар с браком на обмен или экспертизу в день обращения в период менее 14 дней с дня после покупки. Хамское поведение продавца при общении с покупателем, по телефону бросают трубку, выгоняют с охраной. Продали товар с браком и б/у под видом нового. Сайт содержит неточную информацию о расположении, режиме работы и текст, который написан неграмотным человеком. Не поддавайтесь на низкую цену, потратите свое время и деньги зря.

Купила недавно тут камеру SONY FS100PK, она оказалась бракованная. Позвонила в магазин рассказала свою проблему. Ответили, что без проблем заменят. Привезла камеру и в тот-же день мне выдали новую. Волокиты с документами никакой не было, все оформили быстро и без вопросов. Радуюсь своей обновочке на берегу моря.

Давно искал себе новую видеокамеру, никак не мог ничего присмотреть, чтоб было прямо “моё”. А тут знакомый посоветовал обратиться сюда, сказал, что тут толковые менеджеры. Честно говоря сразу не поверил, но решил угодить знакомому, и позвонил. На мое удивление, мне посоветовали именно то, что я себе придумал, но никак не мог найти. Через неделю, я вернулся сюда и купил видео камеру SONY FDR-AX1E. Моя рабочая лошадка меня радует уже два месяца. Скажу, что отработала все деньги до копеечки. Спасибо толковым менеджерам.

персонал, общение с клиентами, обман и жульничество.

Три недели назад ехали мы в отпуск, при чем это у нас получилось спонтанно, и в последний момент обнаружили, что нет фотоаппарата, так как наш старый оказался сломанным. Муж очень быстро нашел в интернете этот магазин и заказали у них фотоаппарат Canon G1X MARK 2. Цена приятно удивила, по сравнению с остальными магазинами. Да и привезли нам его быстро. Спасибо за оперативность в доставке.

Купил фотик Canon PowerShot S110 и доволен. К магазину претензий нет. Товар хорошего качества, обслуживание приемлемое, забрал фот лично. Открыли, проверили работоспособность и внешний вид. Расхваливать не возьмусь, потому что бывает всякое, тут много чего до меня писали. Не знаю, почему по разному у людей складывается, лично мне понравилось с ними работать. Спасибо им.

Долго мониторил интернет просторы в поисках оптимальной цены ( искал объектив Tokina AT-X 124 PRO DX II Canon EF ). Ценой привлёк внимание Фото-форм. Заказ оформлял через корзину, в прошлый четверг, около 18:00. В течении 5ти минут перезвонил менеджер и сообщил, что им необходимо уточнить наличие товара и смогут сделать это только в пятницу, так как рабочий день уже заканчивался. В результате, на следующий день, утром, мне позвонил другой менеджер магазина, сообщил о наличии, обговорили условия и сказал, что товар будет доставлен вечером этого же дня. Оперативно, как по мне! В целом, очень доволен магазином! Переживал, начитавшись негативных отзывов о магазине, но на данный момент они все развеяны. Хочется отметить также и стоимость доставки: она минимальна и в нее уже все включено...мелочь, а приятно.

Поведение продовца оставляет желать лушшего. Разговаривать не умеют кидают трубки.