Заказ 2417. Быстро перезвонил представитель магазина, проконсультировали очень обстоятельно. В результате выяснилось, что для моих нужд можно купить прибор (электронный ошейник) попроще, но более надежный. Я так и сделал. Сэкономил 3 тыс. рублей. Доставили на следующий день.
В принципе так и должен работать любой интернет-магазин.