Магазин PETFOOD.ru

Магазин оставил неоднозначное впечатление. Цены ниже чем в других интернет-магазинах, но это единственное преимущество. Сервис оставил очень неприятное впечатление. После подтверждения заказа 72741 и уточнения оператором, что товар имеется в наличии, была внесена предоплата на карту сбербанка, оговорена доставка. Все бы ничего, но через день звонит оператор и говорит, что по наличию частично товара нет. Мне добавили в заказ другую позицию, но сумма оказалась меньше, чем внесенные деньги по предоплате. Курьер был не в курсе данных событий, оставил заказ и уехал, и потом начались проблемы с возвратом денег. На электронку мне не отвечали, дозвониться я не могла, магазин не был совершенно заинтересован в решении моей проблемы. В итоге спустя 5 дней после доставки мне наконец-то зачислили деньги в личный кабинет. Для себя решила, что заказывать буду только с оплатой курьеру при получении, раз сервис и работа с клиентами не самая сильная сторона данного магазина. К качеству товара и работе курьера претензий нет.