Магазин Pario.ru

Ужасный магазин! В четверг оформили заказ на 2 елки, выбрав самовывоз товара из одного из пунктов. Довольно быстро перезвонила оператор магазина и подтвердила заказ, но сказала, что данного пункта самовывоза больше не существует. Мы подтвердили согласие на доставку товара курьером. Доставку нам предложили на следующий день (в пятницу). Этот вариант нас устроил. Мы попросили временной интервал доставки с 12:00 до 18:00, на что получили ответ, что доставка осуществляется с 09:00 до 21:00 и более точное время указать невозможно. Хотя на сайте написано, что можно выбрать подходящий 3-х часовой интервал! Курьер должен был связаться с нами за час до своего приезда. До 17:30 звонка не было, поэтому мы позвонили сами и получили от оператора информацию, что курьер стоит в пробке, и когда он будет - неизвестно. Оператор предложила перенести доставку на понедельник, мы согласились. В понедельник нам позвонили и сообщили, что заказанных нами елок нет в наличии, и статус нашего заказа 'отменен'! На вопрос 'Куда делся наш заказ?' внятно ответить никто не смог. При просьбе соединить с руководством дали телефон, который не имеет к данному магазину никакого отношения! При повторном звонке с нашей стороны сообщили, что во всем виновата служба доставки и что сотрудники этой самой службы с нами свяжутся и все объяснят! До сих пор никто так и не позвонил!