Никогда не сталкивалась с подобным отношением, ужасно!
Заказ был сделан перед выходными днями (праздниками), в понедельник перезвонила менеджер. Уточняя заказ сказала: Вы оставляли заказ, отменяем? Как-будто обычно покупатели отменяют свои заказы. После чего уточнила, что одну из позиций нескоро поставят, после чего убрала её из заказа. Стали обговаривать способ доставки - тот, который меня устраивает, оказывается, действует только по Москве (про это на сайте ничего не сказано). Стоимость доставки транспортной компанией оказалась не на много меньше стоимости товара. Стоимость доставки почтой менеджер не знала, обещала уточнить и перезвонить. Больше звонков от компании не было. Как можно так наплевательски относиться к клиентам?! Пришлось покупать ребёнку другой подарок, естественно, в другом интернет-магазине.