Отзыв о Магазин OTDELKA-TRADE.RU от Аноним 28.12.2015

Аноним оценил 28.12.2015

Оценка:

Всё необходимое было в наличии и оперативная подборка всех необходимых материалов.

Оператор с превышением самолюбия (для такой работы). На сайте информация не соответствует действительности: заказ был сделан в пятницу вечером, только в воскресение вечером, удалось определиться, во сколько мы сможем принять товар дома, звонили с пяти часов (на сайте указано, что работают без выходных, звоните с 9 до 19), но трубку никто не поднял. Когда позвонили им в понедельник с утра, ответили, что надо было звонить раньше, ответили оператору, что пытались дозвониться им, но безуспешно и что на сайте указано - работают они каждый день и по времени указанному ранее, на что оператор ответил: 'Давайте не будем придираться(!!!) к словам! ЧТО?! Интересно, если ему скажут такое где-то в любом другом месте, как он отреагирует?

Также, оператор начинает заметно нервничать, когда покупатель задает вопросы, по его мнению ответ на который - очевиден для него. Т.е. раздражается. Не всегда понимает, что имеет ввиду покупатель и не владеет всей необходимой информацией, пытается 'слить' все на производителей.

Ответить