OrtoMart.ru

Заказала пару дней назад ребенку грудного возраста подушку и фитбол. С учетом возраста, нужно было максимально быстро получить заказ, потому как связано со здоровьем совсем крошки. Повелась на них с тем учетом, что нашла обе позиции на сайте, плюс имеется типа самовывоз недалеко от нас, а значит, как я подумала, сможем все оперативно получить. Не тут-то было...

Поражает не только абсолютная безответственность, но и полный пофигизм сотрудников! После того, как на следующий день я не дождалась ответа, чтобы подтвердить заказ, набрала сама. С очень важным видом оператор спросила номер заказа и попробовала перевести на менеджера... - В ответ тишина! Оператор извинилась, спросила мой номер телефона, обещала, что в ближайшее время со мной свяжутся, чтобы уточнить состояние заказа... И опять тишина... на сутки. Снова набираю сегодня, ситуация идентичная! Менеджеры не отвечают. При этом оператор на чистом глазу говорит, что она не может решить мою ситуацию, максимум может соединить с менеджером, но как показывает практика, даже это не может сделать... Опять спрашиваю номер телефона и обещают перезвонить в ближайшее время... - И как вы понимаете, опять ничего не происходит!

Никому не рекомендую этот магазин! Особенно, если то, что вы заказываете касается ваших детей! Ответа можно ждать вечность!!!

Оценка магазина: 0