Магазин ORIGINALAM.NET

Выбрала мфу Epson XP332 стоимостью 3305р. на http://www.originalam.net/. Отделом продаж сразу мне было предложено приобрести комплект за 5499р.: МФУ !5497р!, СНПЧ 1 р., Чернила 1 руб. Ещё заказала доп. комплект чернил и 3 упаковки фотобумаги- всего заказ обошелся в 10 000 р!( 2500р. – доставка). 23.08.2016 г. оформлен заказ O-19-902, после согласования заказа моему заказу почему-то был присвоен другой номер МВ00-020034–в личном кабинете заказ до сих пор не появился! Способ оплаты только на карту!физического лица! 30.08 заказ уже получен. До 05.09.2016 г. тех. поддержка давала советы как лучше установить СНПЧ, но ничего так и не получилось. Доставка в мой город дорогая, и к тому же недельные попытки установки СНПЧ под «чутким» руководством тех. поддержки видимо уже окончательно добили устройство! Решила просто его выбросить, а фотобумагу и снпч с чернилами вернуть обратно. Предложили сделать возврат в ближайший Иркутский филиал за свой счёт– указали контактное лицо, которое как оказалось позже не работает там более 1, 5 лет!! На вопросы в каком размере вернут мне средства так и не поступило ответа – никто не знает ни комплектации моего заказа, ни стоимости товаров в нём, а в товарном чеке, вложенном в коробку с заказом, как пояснили с отдела продаж, суммы по товарам просто раскиданы произвольно!! В итоге поступил звонок от сотрудника Иркутского филиала. Данный сотрудник уделил мне много времени - около получаса, сразу было видно, что он компетентен в вопросах в отличие от своих коллег в Москве. В разговоре выяснилось, что всё таки снпч не подходит физически к данному мфу, и необходимо его подгонять посредством подплавления выпирающего пластика. Попробовали и это, но безрезультатно!!! Сейчас устройство выдаёт ошибку 0х9А. С момента получения заказа прошло уже 9 дней. Приняла решение – просто всё выбросить и никуда ничего не отправлять! Никому не рекомендую данный магазин!!!