Магазин ORIGINALAM.NET

Купили мфу Заказ № 14684 от 14 июня 2016г. -Через 3-4 месяца работы принтер начал без перерыва перезагружаться и не выходить на рабочий режим. -Отвезли в сервисный центр, специалист при нас осмотрел его, всё работало. (разбираться не стал) -Отвезли обратно. В офисе повторилось то-же самое, принтер не работал. -Записали видео, отвезли в сервисный центр (там опять всё работало), но продемонстрировав видео специалист согласился с тем, что с принтером что то не так. =неделю - полторы принтер был в сервисном центре заменили одну из деталей. (всё работало нормально) -Далее был звонок в службу технической поддержки, то ли по поводу воздуха в трубках снпч, то ли качества печати. Специалист посоветовал нам поставить баки с чернилами выше (стояли они на коробке - по высоте схожей с малярным скотчем) - Ещё через 2-3 месяца из принтера начали литься чернила (именно литься - много) -Отвезли в сервисный центр, нам сказали, что это из за того, что баки с чернилами стояли слишком высоко. (обрисовали ситуацию, рассказали про диалог с техподдержкой. Нам пообещали прослушать телефонные разговоры и в случае, если нам действительно сказали поставить баки выше - оплата ремонта ляжет на плечи сотрудника т.п. - прошло 2-3 недели, разговоры ни кто не слушал) Оплатили 4'500 за чистку принтера, вернулись за ним через неделю, и через неделю обнаружили, что принтер печатает отвратительно (полосы, текст нечитабельный) Ещё через неделю принтер перестал выходить на рабочий режим, постоянно скрежещет, трещит. 28 февраля.2017, 16:49 - Написали жалобу на почту boss@inksystem.biz (жалоба была проигнорирована) 13.марта.2017 пообщавшись с поддержкой нам предложили прокатиться в сервисный центр. Письмо от 28.02 никто не читал. Ехать в СЦ очередной раз мы отказались, т.к. оборудование должно быть в рабочем состоянии не на неделю. Потребовали, чтобы приехал курьер забрал принтер на гарантийный ремонт и вернул его в рабочем состоянии. присвоили жалобе номер 77370, 15.03.2017 ни какого результата