Набрала номер технической поддержки. Приняли звонок без промедлений. Я пояснила, что точно не понятно, в чем именно причина поломки. Выяснила, как подъехать к офису, чтобы починили принтер. Подъехала к м. Студенческая, оттуда недалеко оказалось по расстоянию. Через двое суток сдали принтер HP в отличном состоянии, произвели замену блока питания, теперь техника печатает хорошо.