Ребята косячат как могут. Правда, свои ошибки признают и пытаются исправлять. Сделал заказ с доставкой транспортной компанией. Отгрузили оперативно. При получении в ТК обнаружилось, что накладной неправильные инициалы. Исправляли больше часа - то письмо об изменении реквизитов получателя не на тот адрес отправили, то не ту печать поставили.. Но всё-таки получил в этот же день. Дома обнаружилось, что в СНПЧ не вставили чип! Кроме того не заполнены гарантийные талоны ни на принтер, ни на СНПЧ. И не положили флешку, которую обещали в своей акции. Не ради флешки покупалось, но как бы неприятно. На следующей день звоню на горячую линию. Обещают перезвонить через 10 минут. Через полчаса перезваниваю сам - перезвоним через час. Через час предложили подождать до конца дня. Неприятно. Однако в конце дня действительно отзвонились и пообещали прислать и чип и флешку. Отгрузили без задержки. Однако не оплатили счет транспортной компании (ну хорошо, хоть догадались не за мой счет отправлять) - еще задержка на 1 день. В итоге СНПЧ завелась. Однако похоже, что картридж с чипом чуть-чуть толще, чем нужно. Картридж не фиксируется в принтере, как это красиво происходит в их видеоинструкциях. Из-за этого принтер периодически перестает видеть один или несколько картриджей, приходится поджимать. Возможно, чип можно было установить как-то лучше, но у меня по-другому не получается. И вообще-то чип с НСПЧ должен был сразу приехать в сборе, я не конструктор заказывал. В общем, общение с магазином закончилось, можно сказать, успешно. Но второго раза у меня с ними не будет, 100%