Заказывал bosch gro 10.8 v-li. В день заказа позвонили сказали, когда данный инструмент будет в наличии. Ровно через указанный промежуток времени снова позвонили обсудили доставку и привезли в указанное место. При передаче вскрыли упаковку, дали все осмотреть и проверить работоспособность. Передали заполненный талон на техподдержку от Bosch. Рассказали даже как продлить гарантию до 3 лет (нужна бесплатная регистрация на сайте Bosch). Вобщем доволен.