П
Патрушин Юлий оценил 29.07.2014
Оценка:
Оперативная доставка парты+стула
Неожиданно дорогой подъем на этаж, отказ от сборки
Позавчера был куплен комплект трансформерная парта Дэми Сут 15-04 + стул Сут-01. Парта замечательная, нареканий нет. Очень пришелся впору и чехол на стул. Доставили действительно быстро, в день заказа. При этом доставщики запросили за подъем парты 800 руб. При существенной цене этой парты цена подъема завышена! Кроме того доставщики не стали собирать парту, сославшись на отсутствие сборки в заказе, в то время как мы обсуждали этот вопрос с сотрудником по телефону и тот говорил о возможности сборки при доставке и что я могу заказать сборку после заказа парты. Доставщики же мне сказали, что у них график и на сборку нет времени!
к
коломиец антон оценил 26.07.2014
Оценка:
Подобрали и приобрели именно то, что более всего нам подходит
Не было
Для кафетерия подбирали небольшую витрину с вращающимися полками. Идеально подошла модель Koreco RTW108L в холодильном исполнении. Модель продается по предоплате, но четкость с предложенным новый-быт.рф договором и его условия вполне внушали доверие. Приятным было уведомление о поставке не на 7й, а на 5й день. Очень сомневались в правильности выбора дорогостоящей техники. Но модель просто идеально подошла по размерам, имеет безукоризненное исполнение стыков в отличие от виденных отечественных моделей, действительно бесшумный агрегат и механизм вращения, led-освещение в две линии. Надеемся на рассрочку в дальнейшем по обращению за приобретением кофе-автомата.
А
Арт Лило оценил 26.07.2014
Оценка:
Хорошая консультация менеджера. Оплата в пункте выдачи
Получение на второй день, при возможности доставки день-в-день
Приобретался электрический водонагреватель Ariston ABS VLS INOX PW 100V. Модель кстати отличная в своем классе, плоская, вся такая с огонечками, - очень довольны и спасибо! Однако нужно было срочно и просили о возможности самовывоза в день заказа. Сотрудник уверил о получении водонагревателя в этот же день, однако уведомил о доставке в пункт выдачи только вечером, когда до закрытия пункта выдачи было меньше часа. Вы уж, пожалуйста, учитывайте пожелания покупателя, подтвержденные с вашей стороны!
Т
Толмачёв Михаил оценил 07.07.2014
Оценка:
Отличные цены. Подробные и вежливые консультации менеджера.
Негибкость в отношении срока доставки. Сложно подстроиться под определённое время. Нелогичное описание товара на сайте.
Приобрел комплект встраиваемой техники. Духовка, панель, вытяжка. Полный Electrolux! Не шибко, но 44 тысячи потянуло. Заказ, как заказ, предоплата, так предоплата, все-таки из Москвы везли, - понятно. Но что за каша с описанием товаров в сайте? Более важные характеристики помещены вразброс, а в глаза лезут второстепенные характеристики! При этом характеристик избыточно много для выбора. Пока соберешь внимание на главной уже не понимаешь, что хотел. Да и доставка указал один день, но магазин настоял на доставке на день раньше и привезли в обед, хотя я просил вечер. Соберитесь, тряпки! :)
В
Варов Алексей оценил 28.05.2014
Оценка:
Решили с женой поменять холодильник, давно присмотрели встраиваемый Liebherr ICUS 3314. Заказ делали через корзину сайта. Перезвонил менеджер уточнил информацию, принял заказ (заказ-434) и договорились о доставке. Доставили через 7 дней точно в оговоренный день. Занесли, упаковку после проверки вынесли, все сделано грамотно и качественно, а холодильник просто - всё продумано и удобно. Очень радует LED-освещение. Полки регулируются так, что весь объём заполняется на 100%. Спасибо новый-быт.рф за качественный товар и хорошую работу.
Ma
Maverik Ivan оценил 26.05.2014
Оценка:
оперативность, компетентность
предоплата
Были срочно нужны кресла с 'коррекцией спины'. Нашла по отзывам kulik system. Хотела заказать из Москвы, но увидела предложение Новый-быт.рф в Ростове. Поскольку ознакомилась с моделями на сайте завода, сомнений не было. А вот о предоплате в новый-быт сомневалась. Но в офисе предложили договор, показали свидетельство и все по-чести. Выбрала два кресла Galaxy в красном исполнении. О поступлении в Ростов заказа меня уведомили даже на день раньше срока и были готовы привезти в тот же день. А когда я попросила подержать кресла у себя до выходных, без проблем согласились. Доставщик собрал кресла за 5 минут и еще полчаса объяснял ВСЕ возможности их эксплуатации. Кресла, -в двух словах не описать, ну просто великолепные! Спасибо магазину и персонально Игорю, за оперативность и компетентность:) Валерия (# 445).
А
Аноним оценил 25.05.2014
Оценка:
Внимательное отношение. Исчерпывающая консультация. Готовность идти навстречу пожеланиям.
Нет недостатков.
Выбирал витрины для магазина. Сомневался во всем, от температурного режима, до типа компрессора. Сотрудник Новый-Быт последовательно выяснил, что у меня с магазином, товаром и аргументированно предложил три подходящие модели с разными ценами. Причем уточнил о деталях, о которых я и не думал – о ширине проема двери для проноса витрины. В общем непростой выбор превратился в выбор легкий. Порадовала готовность доставки в субботу и четкая привязка по времени: напомнили о доставке с утра, отзвонились, что загрузили технику и при приближении к магазину. Занесли по сложной лестнице две витрины и не вымораживали доплаты за сложность. Доволен магазином и рекомендую.
Т
Тохунц Николай оценил 23.05.2014
Оценка:
Отличное качество консультаций. Достоверность аргументов в последствии подтвердились.
Нет
Выбирали фронтальную машину-автомат с узким корпусом. Думали о Candy, но менеджер new-bit.ru отсоветовал из-за исключительно оригинальных деталей и, из-за этого, ограниченной ремонтопригодности. При этом задачей было установить стиральную машину на втором этаже деревянного коттеджа. Ввиду тонких перекрытий выбрали LG F-1020ND1 с прямым приводом на барабан. Работает идеально, в рядом расположенной спальне ночью не ощущаем никаких вибраций. Доставщики работали очень слажено и не мелочились на услугах. Рудик Велисович.
А
Аноним оценил 18.03.2014
Оценка:
нет
на выходных купил минимойку AVEX подключил не работает должным образом, позвонил продавцу по истечению 3х часов после покупке, он обещал решить вопрос в понедельник в 10. В понедельник в 10 звонит продавец говорит магазин не работает приезжать не стоит и вообще обращайтесь сами в сервис. на мои требования вернуть мне деньги за товар т.к с момента покупки прошло не более 14 дней. Мне последовал ответ НЕТ, мол сами смотрели, выбирали, проверяли, лучше выбирать надо было мы вообще не пределах. Деньги вернут только в том случае если сервис признает аппарат не подлежащий ремонту.
Не советую здесь что либо приобретать в случае покупки брака будете мучатся как я. Лучше переплатить 500 рублей и купить в проверенном магазине чем здесь.
Т
Тельнова Ксения оценил 06.11.2013
Оценка:
проконсультировали, помогли определиться, привезли в срок, согласились на оплату по доставке
нет
Долго мучились с выбором холодильника. Консультировалась жена, потом звонил сам. Менеджеры отвечали корректно, терпеливо и с должным вниманием. Грамотно агрументировали преимущества отдельностоящей модели перед встраиваемой. Выбрали LG GA-B439 YLQA. Так достали ребят, что они согласились привезти холодильник с оплатой по доставке. Принимала холодильник жена и беспокоилась, чтобы доставка не потревожала спящего ребенка. Так доставка распаковала холодильник на лестничной площадке, занесла без единого звука и разговаривали исключительно тихо. За месяц ни разу не пожалели о своем выборе. Благодарю менеджеров и доставщиков Нового-Быта. Виктор.