Магазин Новая Фантазия

Замечательное обслуживание, быстрое оформление (мне есть с чем сравнивать), отличная упаковка. В целом очень доволен, не подвели. И ребятишки довольны.

В общем магазин хороший

Сделала заказ в магазине, на следующий день утвердили доставку с менеджером по телефону... Спустя два дня в день доставки позвонили, сообщили, что никак не смогут привезти, передоговорились на доставку еще через два дня... после чего еще перенесли доставку на день и так и не привезли товар и больше не звонили. Всем советую подобрать более надежный магазин, если хотите вовремя получить свой товар.

Всё здорово, спасибо! Теперь знаю где искать подарки.

Спасибо магазину за внимательное отношение к клиентам. Заказ упаковали хорошо. Все доставили в отличном виде и в срок.

Кроме неувязки с адресом доставки никаких нареканий нет. Отличный выбор товара, грамотный и внимательный консультант.Спасибо!

Купила куклу в этом магазине,была приятна удивлена оперативностью и вежливостью,поставили на бронь,быстро отправили,благодарю...буду и дальше сотрудничать

Всем довольна. Спасибо за квалифицированную помощь менеджера в выборе конструктора, за своевременную доставку курьером, несмотря на то, что заказ был срочным (да ещё и на пятницу). Упаковка не повреждена. Отдельное спасибо за видео товаров на сайте.

Спасибо всем сотрудникам за оперативность, в предновогодние праздники доставили подарок для ребенка. Цена устроила вполне! Всем благодарен!

18.12. сделала заказ на сайте (микроскоп с набором слайдов 7611203), мне не перезвонили, письмо подтверждение пришло на почту. 21.12. решила позвонить сама, выслушав перебранку между сотрудниками магазина по поводу 'надо звонить клиентам' получила ответ, что заказ подтвержден, в среду придет в офис (м. Медведково) и можете забрать. 23.12. звоню чтобы узнать ехать ли забирать, говорят, что еще не приехал, но обязательно будет, приезжайте, чтоб наверняка, говорю что приду в четверг (24.12.), на что получаю ответ - хорошо, когда придет заказ я вышлю вам письмо с схемой проезда. 25.12. так и не получив письма, звоню сама с вопросом, что же с заказом и получаю ответ, а его отправили обратно, потому что я не забрала, позвонить они не догадались)) Высказав свое 'фе' менеджеру Ирине, принимаем решение заказать еще раз, на понедельник. Хочу обратить внимание на то, что все это происходит на кануне праздников, заказ является подарком моему ребенку и каждый проходящий день уменьшает шансы на удачную покупку, да и покупку вообще... После разговора с Ириной получаю письмо с указанием адреса и номера офиса и припиской приехать после 15 часов, что я и сделала 28.12. И как вы уже понимаете придя в офис, после 10 минутных поисков, мне сообщают что заказа нет. Для этого магазина это, видимо, обычное дело, даже не извинились... И еще, когда я приехала в офис, который находится в 25 минутах пешком от метро Медведково, мягко говоря не ближний свет. Поднявшись, как указано в письме на 4тый этаж, я увидела, что вышла посередине длинного коридора с большим количеством дверей, указателей нет, а мне нужен 417 офис, я посмотрела в письмо в котором 'предусмотрительно' было написано 'направо, последняя дверь' и что вы думаете, надо было идти налево, даже здесь лажа, просто нет слов, ни магазин а сплошное недоразумение...