Магазин NATI

Заказала подарок для ребёнка подруги на сайте NATI.SU за неделю до дня события. Оплатила через интернет, заказала доставку. На почту пришло сообщение что заказ отправлен. В день рождения узнаю, что подарок до неё не доехал. Второй день звоню по телефонам интеренет магазина, трубку никто не берет. Интересно, куда и кому отправлен мой заказ. И подруга осталась без подарка и я без денег. Осадок какой-то остался...