Магазин NATI

Вы просто издеваетесь надо мной!,магазин хороший,но вы хоть информируйте покупателя что происходит с его заказом.Опять вот заказала 1.10.13 всё оплачено и тиииишина,мне прям смешно)))Почта наша да работает кое- как я знаю,но до отправки держите покупателя в курсе ,собран,готовится к отправке,отправлен...что сложного???