У девушек по телефону приятные голоса, никто не грубит, и на этом достоинства магазина заканчиваются. Опыт общения: заказан подарок в канун Валентинова дня (самовывоз в Москве). Заказа к концу оговоренного дня в пункте выдачи не оказалось. Трижды звонил в магазин, каждый раз вежливо обещали выяснить, где пропажа, и перезвонить через 5-10 минут. Трижды, не дождавшись обещанной информации в течение получаса, набирал номер сам, но внятного ответа не получал. Наконец, до меня дозвонился мужской голос и без извинений осчастливил известием, что за товаром я могу явиться завтра, после обеда. Заказ я аннулировал, т.к. срок меня не устраивал. Итог: полтора часа ожидания при морозе минус 20, впустую сожженный бак бензина в пробках, испорченное настроение и отсутствие уже обещанного подарка. В этот магазин никогда больше сам и других предупрежу. P.S. В дополнение к сказанному выше. Как выяснилось, магазин на своем сайте достаточно оперативно удаляет отзывы с негативными впечатлениями о его работе.