Оперативность, вежливость сотрудников и конечно же цена.
Не выявил.
Заказал масло во вторник поздно вечером, через 10-15 минут телефонный звонок. Молодой человек 'на том конце провода' извинился за поздний звонок, сказал, что звонит из-за того что со следующего дня у них повышение цен, поэтому если я точно подъеду на следующий день, то он зарезервирует масло сегодняшней датой. Я уточнил производство продукта, мне ответили - розлив Финляндия (что я и искал), обговорили процесс покупки. Утром еще раз созвонились для подтверждения. Сергей 'на том конце провода', еще вновь перезвонил, сообщил что прибыл на фирму и я могу подъехать. Магазин и по совместительству автосервис находятся на территории автобазы какой-то, с парковкой нормально, нашел их сразу. Сергей оказался адекватным парнем и в жизни, поболтали про масла, неадекватных покупателей и продавцов, показал новые масла (в своем ассортименте) японского производства. В общем спасибо и удачи.