Музторг

Заказал 2 стенда для цифровых пианино. Перезвонили, сказали что последние есть в двух розничных магазинах на Таганской и Савеловской. Согласился ехать в разные концы города для самовывоза. Предупредили, что товар с витрины.сказали, если не смущает данный факт, то можете забирать. Подтверждение пришло только по 1 заказу. Перезвонил сам, подтвердил, что второй заказ тоже меня ждет. Приехал в магазин на Савеловской, мне мой заказ отдавать отказались, ссылаясь на то, что он стоит на витрине и мне его не продадут, разбирать не будут. Позвонил в службу поддержки. Уверили, что это ошибка, что сейчас разберутся и все будет в порядке. Менеджер Александр, связался со мной через некоторое время,извинился и сказал, что все в порядке приезжайте завтра забирайте. Все отдадим без проблем. Но уже через час перезвонил и сказал, что к сожалению все таки мой заказ отдать они мне не готовы, так как он продается вместе с инструментом. На мой вопрос, почему у них в интернет-магазине данная позиция продается отдельно и нигде не указано, что я должен купить еще что-то? Ответил, что это их ошибка и они разбираются в ситуации. Хочу сказать, что Александр был вежлив и хотел помочь, но скорее всего руководство имеет свое мнение и отношение к клиентам у данных граждан наплевательское. Тем самым меня не только ввели в заблуждение, я потратил время на заезд в магазин, еще и получается, что продавать товар они не готовы, и навязывают покупку всего комплекта, хотя об этом нигде не сказано. Крайне недоволен подобным отношением. Выводы просты - в магазине работают некомпетентные сотрудники, не соблюдается закон о торговле, товар вам просто могут не продать, даже если он есть.