Музторг

Опыт покупки цифрового фортепиано в Екатеринбурге. Сначала хотел заказать через интернет с доставкой, но там отсутствует способ оплаты картой при получении (есть оплата карточкой прямо на сайте, но по личным причинам меня этот вариант не устроил). На сайте написано, что можно сделать заказ в магазине, туда и отправился. Дело было в воскресенье. Лишь один из консультантов что-то знал про доставку. Рассказывал про точное время доставки и как со мной свяжутся на следующий день и согласуют точное время доставки. Товар был в наличии и оплачен карточкой в магазине. Итого: 1. Позвонили только во вторник вечером. Что делали эти два дня? 2. Привезли в среду после обеда (Позвонили перед тем, как отправить машину, это хорошо). То есть чтобы организовать доставку по городу потребовалось 3 дня. Это надо сказать очень долго. Ведь если заплатил за товар, хочется его побыстрее получить и порадоваться приобретению. От магазина везти не так уж и далеко. 3. Привезти то привезли, да не то! Модель та, а цвет не тот. Причем по документам, в счете и транспортной накладной, прописан нужный товар, а на деле привезен не он. 4. фортепиано похоже из торгового зала. Пыль не протерли перед упаковкой. 5. Телефон магазина (и интернет магазина) из шапки сайта был всегда занят и дозвониться было невозможно. Сейчас номер поменяли. Чтобы не мучать себя еще одной доставкой, решил оставить этот цвет. Пожелание в том, чтобы на заказ реагировали более оперативно. Ведь не сложно менеджеру позвонить и рассказать о ситуации и сказать, через какое время товар будет у меня или хотя бы когда со мной свяжутся в следующий раз. Иначе возникает ситуация неопределенности.