Музторг

Заказ и доставка прошли как обычно, а вот потом начались проблемы. Наушники через 3 недели сломались (пропал звук), в магазине направили в сервис-центр, который находился в другом районе города и режим работы у него с 9 до 18. Три недели мне пришлось ждать заключения, в итоге написали 'брак, заменить'. Кстати, оформить возврат в магазине можно только по будням с 9 до 18, так что мне пришлось отпроситься с работы. С заключением я приехала утром в офис магазина на Таганской, и начался цирк: менеджера все еще нет, никто кроме него оформить возврат не может. Около часа я ждала менеджера, который сразу заявил, что сегодня нет бухгалтера, поэтому оформить возврат невозможно. Тут я уже не выдержала и начала скандал, потребовала, чтобы он принял заявление о возврате, мне обязаны вернуть деньги в течение 10 дней по закону. В итоге заявление было принято и деньги мне вернули сразу (бухгалтер как оказалось была на месте). При всем этом сотрудники магазина (парни и девушки лет 18) дружно хихикали, их очень развеселила вся ситуация, а вот мне тогда было совсем не до смеха.