Музторг

Заказала мониторы. Хотела в подарок на НГ. Заказ оформила 23 декабря. В этот же день мне позвонил менеджер, что меня очень обрадовало.Я сразу подумала что как раз до Нового Года мне их успеют привезти,как и сказал мне сам менеджер. Но вскоре моя радость пропала. Долго принимали мой перевод от банка, причем оплата прошла, просто бухгалтерия не обрабатывала мой платеж. Невозможно дозвонится до менеджеров. То они заняты,то обед, то вышли. Сказали мы передадим позвонят, в итоге так никто и не перезванивал. Приходилось звонит самой и тратить кучу времени и нервов,потому что хотелось получить мониторы до Нового Года.И подарить как полагается. В итоге менеджера не было,я попросила девушку выяснить, что там с моей оплатой. Она сообщила что оплата пришла и бухгалтеры вот вот обработают мой заказ. В итоге после разговора с моим менеджером на следующий день,оплата так и не обработана и мой заказ не доставят до Нового Года. Моему разочарованию не было предела. Менеджер сказал чтобы я не расстраивалась,что интернет магазин начинает работать 3 января,и 4 числа мне обязательно уже все привезут. Я согласилась и ждала 3 числа.Но чуда так и не произошло. Мой заказ все еще готовится к доставке и оказывается что логисты работают с 12 января,хотя ранее мне неоднократно говорили что они будут работать с 3 января. Пожаловаться тоже некому,руководство работает с 12 января. Ничего не оставалось как ждать.А ведь деньги уже заплачены,товар я так и не поддержала в руках. Я подумала,что раз я же заплатила,может я сама заберу свои мониторы в магазине,где данный товар имеется в наличие. Позвонив своему менеджеру,он мне сказал что я не смогу просто так их забрать,им нужно мои деньги перевести на счет именно этого магазина(можно подумать как будто разные фирмы),а это 5-6 дней ожидания. Мы остановились на том что 12 числа нам отгружают наш товар, и 13 числа я его получаю. Вот 12 января,статус моего заказа так и не поменялся. Очень печально что этот магазин так относится к своим клиентам.