Магазин Мотоблок.ру

Приобрёл снегоуборщик, он не работает. Теперь понимаю, что это уже мои проблемы!

Также не порадовала доставка , Заказывал ПЭКом ,транспортная работает на 5 +. доставили за три дня Москва -Екат. , покупал три единицы- мотоблок ,сцепка , плуг . товар пришел в обрешётке ОБЩЕЙ ., но цену за доставку платил как за четыре места (приплюсовали ещё одно (коробочка 20*20см. -ЗИП) итог доставка 7000р , не так много , но неприятный осадок остался , В других магазинах если берёшь не одну единицу то груз отправляют как сборный , тем более . что тара под товар ОДНА !! О стоимости доставки узнал от транспортной компании когда уже груз им передали , Хотя если бы перед отправкой менеджер со мной обговорил как будем отправлять , то было бы на высшем уровне . ТАК компанию оцениваю как посредственную , для села сойдёт.

Все очень быстро отправили пэком и наложенным платежом в Северодинск и получил через 3 дня с момента заказа, общаются хорошо, если что то не указанно то звонят выясняют. Мне понравилось работать с этим магазином. Цены ниже чем у других. Так что если что сломаю заказывать буду у них же.

Цены дешевле чем в других интернет магазинах. Та и дешевле чем в наших 'домашних' магазинах.В дальнейшем буду делать заказы в этом магазине.

Техника НЕВА хорошая, надежная.

Очень внятно всё объяснили, решался с ошибками, на следующий позвонил, сказали не видят меня, но тут же стали спрашивать координаты и нашли мой заказ. Заказал доставку почтой, в субботу отправили и в четверг товар был получен. Доставка с Спб в Карелию. Моя оценка 5+.

Подготавливают технику и дают вводный инструктаж

Замучила ностальгия по советскому обслуживанию- милости просим в магазин за мотоблоками НЕВА!!!

Ни чего

Попросил помочь загрузить мотоблок в патриот Мб-23 10л.с. вес 105кг отказали напрочь, якобы мы такую услугу не предоставляем.заранее звонил по телефону с вопросами, а отвечали как будто - что надо, зачем звонишь, все вопросы на месте. про товар в плане завтра будет или нет и сколько-какой не знают. приезжал издалека и лишний раз не охотно было ехать. В общем там как в ларьке пришел купил и иди отсюда, не задерживайся. мотоблок чуть пере клонил более 15% и масло уже может попасть в карбюратор. плюс один - говорят мотоблок-Нева техника надежная, поэтому и берут.(проверим)

Ровным счетом никаких. Покупал в данном магазине двигатель Subaru EX21 Premium. После оплаты долго не отвечали на вопросы, отправленные на почту, о том, когда отправят груз и сообщат ли мне об этом, а также стоял вопрос выбора транспортной компании. В результате отправили самостоятельно без моего ведома транспортной компанией ПЭК, о чем я узнал только по СМС, полученной от самой транспортной компании. Но это только цветочки. После получения двигателя я обнаружил, что двигатель был отправлен, заправленный маслом, которое в процессе перевозки попало внутрь камеры сгорания (определил после того как я не смог завести двигатель, выкрутил свечу зажигания и обнаружил, что она залита маслом), и по некоторым догадкам и в другие системы, где оно быть не должно (сказать точно не могу, т.к. я его не разбирал, а экспертиза только заказана). На следующий день я связался с работниками интернет магазина и сообщил им о данной проблеме. Меня переадресовали в сервисную службу. Из контактов предоставили только email адрес. На него я и написал о проблеме. Ответа в течении 2-х дней не получил, после чего нашел на сайте номер телефона и позвонил. Ответил Алексей, которому я сообщил о том, что писал на почту о своей проблеме, после чего он ее изучил и обещал перезвонить через некоторое время. По истечении некоторого времени мне перезванивает руководитель Алексея, и сообщает мне о том, что они категорически не работают с транспортной компанией ПЭК (это при том факте, что груз был отправлен без моего ведома). Это первое противоречие, с которым я столкнулся в процессе общения. По итогу разговора с руководителем Алексея мне было обещано разобраться в ситуации и прийти к решению, по которому мне должны были возместить средства за испорченный двигатель, либо его отремонтировать за счет средств интернет магазина. Руководитель Алексея обещала мне перезвонить, я ждал ровно 3 дня, звонка не последовало. (продолжение в недостатках, т.к. весь текст почему-то там не сохранился)