Магазин Mobile Electronics

Приобрела Айфон 5 S в гипермаркете'Наш' на Ярославке. Все началось с хамского отношения продавцов, которые заинтересованы только в продаже услуг по настройте мобильной электроники. После отказа от настройки последовали фразы: ну вы же первый раз айфон покупаете, вы же ничего не знаете и т. Д. Отказались выдавать гарантийный талон под предлогом что на продукцию АПЛ гарантийные талоны не существуют ( хотя при покупки аналогичного товара в МТС гарантийный талон выдают сразу же) Непонятна ситуация с ценой товара: на ценнике 26990 продали за 27990 ( объяснили тем что ростест стоит на 1000 дороже) Вопрос - можно официально продавать не Ростест. И почему купив ростестовский телефон и проверив его по серийному номеру на сайте аппл всплыла информация что данный аппарат для продажи в Европе Украине и средней Азии ( возможно подделки) Но это все мелочи. самое интересное началось потом. На следующий день после покупки аппарат перестал работать ( перестал видеть сим карту) обратившись в данный магазин мне сказали что неправильно установлено По, вернули заводские настройки после чего телефон проработал еще аж целых 2 часа. После этого мне в течении недели пришлось доказывать что я имею полное право на замен аппарата либо возврат денег ( для этого пришлось писать претензию, общаться с Павлом - управляющем по Москве и т. Д . Это еще хорошо что у меня есть юридическое образование и я могу опираться на нормы закона, так как ответ на любой вопрос был такого плана - отдавайте телефон а там видно будет. В результате написав претензию на возврат денег и обратившись по истечению 10 дней мне предложили не забирать деньги а обменять на другой аппарат и здесь начинается самое интересное ,,,, МНЕ предложили айфон в открытой коробке скорее всего мой же только в лучшем случае отремонтированный,,,, сил терпеть такое хамство у меня уже не было и я все таки решила вернуть денежные средства на карту. Оформили возврат прошло 2 дня а денег так и нет. Буду ждать