К качеству работы персонала претензий нет - работают отлично. Единственный недостаток, на мой взгляд, - это несвоевременное оповещение об отправке товара (для меня актуально, т. к. живу в другом регионе). Обычно, опаздание 3 - 7 дней - начинаешь волноваться, тебе приходит письмо, что отправлено, а по дате отправки смотришь - товар уже дней...5 как едет в мой город. Так что ложка дёгтя - в информации об отправлении, а не в самом отправлении!!!