Магазин МИР ТИТАНА

не нашел

А я вот побила уже все рекорды!!! Жду свой товар больше месяца. Хотя начиналось все не плохо, просто товар прислали поломанный и уже целый месяц они не могут видимо понять сам он поломался или я его жестоко поломала (ну видимо не правильно эксплуатировала что ли???) просто развод на деньги какой то. Специально не стала дорогой заказывать, что бы не рисковать большой суммой... ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА!

Отвратительная служба доставки! Один день - они позвоинили перенесли доставку, на следующий день - даже не позвонили и не доставили. Не уважение к нашему времени. Стоило бы с них втаких случаях брать стоимость нашего времени ожидания по стоимости наего рабочего времени.

Никогда не пишу отзывов! Но тут 'ЭТО' достойно. Вчера оформила заказ, вроде бы все нормально, обещали вчера же или сегодня утром перезвонить. Но так как этого не произошло, пришлось звонить самой - в итоге мне нахамили, сказали, что 'нужно было брать трубку' и, дескать, они звонили несколько раз вчера и сегодня утром! По-моему этому инет-магазину просто не нужны клиенты. Для меня он в черном списке за обман и хамство.

Мне просто не привезли мой заказ. Курьер откладывал доставку, и 'кормил меня завтраками', ссылаясь на малое количество заказов. В итоге он просто не приехал.

1.06.2010г. Оплатила заказ+доставку, после двух-недельного ожидания (Сибирь), позвонила в компанию. Менеджер, Ирина Владимировна, заявила, что помнит мой заказ, т.к. лично отправляла, попросила подождать в течении часа для уточнения номера транспортной накладной. Ни в течении часа, ни последующих, со мной не связалась! На следующий день, т.е. 16.06.2010г. позвонив снова услышала предложение подождать, со мной свяжется другой менеджер! Часа через два, позвонил мужчина и сообщил, что мой заказ ещё даже не отправляли, забыли! На вопрос сколько ещё ждать ответил, что через три дня! максимум в понедельник! Т.е. 21.06.10г. отправят! На вопрос сколько вообще ждать, сказал перезвонит. Перезвонив ответил, что транспортная компания потратит дней 12! С моим мнением, что уважающий себя и своих покупателей магазин должен загладить свои промахи, и оплатить курьерскую доставку-2,3 дня (как делается в цивилизованном обществе), не согласился. Спросил: 'Вы, что первый год в России живёте?'. Вот, так я сделала покупку в этом магазине. Могу добавить, что на сетование сотрудника этого магазина о том, сколько ему за день приходится выслушивать претензий, посоветовала поставить работу магазина на должный уровень, и тогда будут выслушивать только благодарности, чего я им искренне желаю!

Удивительно, но со мной произошла та же история что и с девушкой в феврале, курьер отказывался подъехать к входу бизнес центра и грубо настаивал на том, что бы я под проливным дождем бежала к шлакбауму. Хомил, орал, бросал трубки, жуть. К сожалению, у меня не было времени сделать заказ в другом магазине. Я постоянно пользуюсь услугами интеренет магазинов, но такого хамства еще не встречала.

Итак, это магазин отвратительного неквалифицированного обслуживания! Сначала заказала на сайте массажную накидку, написали заказ номер такой-то принят. Когда будет доставка непонятно и никто не перезванивал в течение двух дней. Потом звонят говорят:' у вас будет доставка завтра', я говорю: 'с 10 до 18 мне нужно'. Они: 'ок, все будет'. На след день в 17-30 звонит водила говорит: 'сегодня не успеваю, буду наверно завтра', я говорю:'наверно или точно?', он говорит :'точно точно буду завтра'. На след. день звонит водила, говорит что заплутал, не знает как ему въехать на территорию, я ему объяснила где я вхожу, он сказал, что там шлагбаум и два кирпича,далее диалог: Я: - тогда припаркуйтесь и донесите мне до здания эту накидку Он: - нет, вы выйдите ко мне на улицу и заберите Я: у меня адрес доставки был указан конкретно д.1 , стр. 16, а не на улице возле шлагбаума Он: значит вы отказываетесь от доставки Я: значит вы отказываетесь мне доставить Он: я не отказываюсь я же приехал, а вы не хотите ко мне подойти Я: мы договаривались на первом этаже встретиться, а не на улице, вы донесите до адреса указанного в заявке Он: ну если вы ко мне не идете, значит отказываетесь, да? вы ко мне не выйдете? Я: нет, на улицу я не пойду Он: до свидания Я естественно была в возмущении, и потом когда остыла, позвонила им в фирму и мне даже два человека начали оправдывать своего водителя, типа я сама виновата, что я не вышла, а он не мог бросить машину, и тому подобную ерунду нести. Вместо того, чтобы предложить как выйти из такой ситуации, либо повторную доставку, либо что-нибудь еще. Вот такое отношение к клиентам!

Отвратительный магазин, приобретал у них тренажёр степпер. Абсолютно безразлично и невнимательно относятся к оформлению заказа, полученная информация передаётся в службу доставки искажённой, курьер приезжает по неверному адресу и в не оговоренное время. На претензию по выпадающему дисплею предложили подложить бумажку, а также все свои замечания оставить при себе. Никому не рекомендую приобретать у них товар. Кроме испорченного настроения и некачественного товара ничего не получите.

Покупала в Феврале(!)в этом магазине тренажер. Во-первых, просто по хамски обращались в службе доставки. Операторы сказали, что перезвонят из службы доставки в течении часа. Не позвонили. Звоню через 2 часа и выслушиваю шквал негатива, о том, что мол много тут вас, я одна не успеваю всем позвонить!!! Я сама работаю с людьми и такой разговор с клиентом меня просто шокировал! Привезли. Болтается одна ручка. С тех пор звонила несколько раз по-поводу замены, кормили 'завтраками', перезвонили 02 апреля (!!!)(после того, как я очередной раз позвонила) и предложили чем-нибудь обмотать ручку, чтоб не болталась!!!!! Прочитала отзыв девушки от 19 февраля и поняла, что не я одна такая. Так что, уважаемые покупатели, делайте выводы, если соберётесь здесь покупать, довести то может и довезут, но вот если какая-то проблема будет с товаром, то не факт, что получиться этот вопрос решить, да ещё и обхамят попутно, чтоб жизнь малиной не казалась, а случай с SMS - это вообще абсурд!! Я тоже прошу обратить пристальное внимание Службу Качества Яндекс.Маркет на работу этого магазина и на возможность его рекламы на сайте!