Магазин Mertz Маникюр

После заказа перезвонили быстро, уточнили адрес доставки. Но ни слова не сказали, что какого-то товара нет. Положили вместо одной пилки, другую на 30 р. меньше (итоговая сумма не поменялась). Из-за такой суммы выяснять отношения не хотелось, видимо на то и расчет. Также недавно заметила, что один инструмент покрылся ржавчиной. Хоть нигде и не указано из какого материала он сделан, но 'осадочек остался'.

Очень неприятно, что дозвониться проблематично - или автоответчик, или просто не отвечают, или сбрасывают, а при ответе не всегда представляются, что это магазин. При возникшей проблеме (на 130 рублей) обещали перезвонить, но...А проблема в том, что Книпсер боковой Mertz 557 RF оказался не надлежащего качаства. Было предложено оплатить курьера за 200 рублей (при цене книпсера 130!), чтобы обменять, а также проверять товар при курьере (!). При этом, оператор признала, что со всеми боковыми книпсерами проблема. Расчитывают, что из-за такой суммы клиенты не побеспокоят? Не профессионально и не порядочно!

Срочно нужен был хороший подарок для нашей сотрудницы. Заказали маникюрный набор. Доставили в тот же день. Все очень довольны подарком, особенно именинница. Огромное спасибо сотрудникам магазина.

Заказывал маникюрный набор Solingen 7408RF. Менеджер-консультант очень помогла с выбором, т.к. определиться с подарком для дочки мне было сложновато. Оговорили все нюансы и даже изменили заказ под мои индивидуальные требования. Цены минимальные из тех, что я нашел. Единственный недостаток - курьер не отзвонился за 40 минут, как обещали, сразу привез домой. Но это для меня было некритично. В следующий раз буду заказывать товар в этом магазине. Спасибо!

Заказывала маникюрный набор MERTZ 6310N, маникюрные ножницы через интернет. Оперативно мне перезвонила очень доброжелательная менеджер - подробно проконсультировала, ответила на все мои вопросы. Мне был удобен самовывоз - при этом со мной связались и уточнили время моего приезда. Очень вежливый персонал, ценят время клиента. Качеством товара и обслуживанием очень довольна. Спасибо.

Покупал набор в подарок. Всё отлично, но немного напутали с доставкой, все мы люди :) Спасибо.