Абсолютно не компитентны в настройках маршрутизатора. Оборудование оказалось бывшим в употреблении вместо нового, коробку вообще после установки не отдали.
Заказал оборудование для WiFi моста, купил на следующий день. Настроил все достаточно быстро (пришлось, правда, один разок позвонить в поддержку, но там помогли оперативно). Доволен, пока все отлично работает.