оперативность
17 декабря заказала в магазине шлем. Оперативно перезвонили. И на этом плюсы закончились. Девушка совершенно не владеет информацией о товарах. Шлем на сайте был выбран: верх натуральная кожа, внутр. слой натуральная замша. Цена 3 754 рубля. Производитель Рэй спорт, артикул Мехико 1, цвет синий, размер М. Уточняю у девушки, мол точно натуральная кожа. На что она меня спрашивает - натуральная кожа? тогда это 4 700 руб. Меня возмутило, спрашиваю повторно, в описании этой позиции на вашем сайте значится, что внутр. слой натуральная замша верз натур. кожа. Молчит, не знает, что сказать. Продолжаю настаивать, что вместе с отбивкой о заказе в интернет магазине, пришел счет от их магазина, где стоит цена и написано ровно так, как я заказала. Шлем такой то, кожа, размер, цена 3754 руб. Опять молчит. Дальше спрашивает , я его тогда заказываю? Тут я на секунду подумала, что девушка что-то там перепроверила по компьютеру и я ее убедила в своей правоте. Положила трубку, жду звонка о том, что шлем пришел в магазин. Звонят через 3 дня, пришел, можете забрать. Задаю вопрос: какая цена. Опять 4700 руб. На мой вопрос как такое может быть, в ответ тишина и потом, ну я же Вам говорила, что полностью натуральная кожа 4700. Пытается быстрее закончить разговор, на мое возмущение готова бросить трубку, мол у нее там толпа людей стоит. Жуткий непрофессионализм и натуральный обман. Видимо они решили поднять цены перед Новым годом и не успели их изменить на сайте. И вот, убеждают людей не верить собственным глазам, а верить их словам. Отвратительное впечатление. Должно быть стыдно за такую работу.
оперативность