Практически ничего не понравилось. Спасибо за скидку на 200 руб. На этом достоинства заканчиваются.
Проволочки с оформлением заказа (он был потерян, пришлось напоминать о нем повторно), неправильно был указан мой номер телефона для транспортной компании,отсутствовал товарный чек покупки при получении заказа, медлительность в работе персонала
Впечатление о магазине скорее негативное, кажется, что они вообще не умеют обслуживать регионы, а ориентируются только на Москву и Московскую область, хотя заявлено на сайте, что осуществляют доставку по всей России, обращают на себя внимание медлительность и нерасторопность работы персонала менеджеров (к примеру 3,5 часа я ждала пока мне вышлют номер карты для оплаты заказа он-лайн и др.), создается впечатление, что персонал магазина спит на ходу и нужно постоянно о себе напоминать, проявляют безграмотность даже в географических вопросах (курьер, сопровождавший заказ в Москве до отделения транспортной компании позвонил мне и сказал, что в документах указана только Республика Крым, но Крым ведь большой, а вам, собственно в какой город нужно доставить?). У меня данный вопрос курьера вызвал легкий шок, поскольку в предыдущем письме на почту менеджеру я подробно указала: город, улицу, номер дома и даже телефон ТК, а также свои паспортные данные). При отправке заказа допустили ошибку, указав неверно мой номер телефона для ТК, отчего возникла задержка и нервотрепка с получением груза на месте (отсутствовала смс от ТК с указанием номера заказа и ориентировочного срока доставки) . Две недели я находилась в неведении и мне пришлось дважды обращаться в данный магазин, с просьбой пояснить судьбу заказа?