Покупал весы «Bosch». На сайте магазина оставил заявку на звонок. Минут через 10 мне позвонил менеджер, мы с ним согласовали условия доставки. В назначенный день курьер связался еще днем, спросил есть ли возможность сместить время доставки на более позднее время, я согласился. За минут 15-20 до назначенного времени мне снова позвонил курьер, узнать что все в силе, товар доставили в срок. Ну а весы как весы =) Гарантия, в общем, все как надо.