Товар присылают быстро. Менеджеры отвечают на все вопросы и решают проблемы. Вот и мою проблему решил, за что большое спасибо. Обнаружил в наборе инструмента не достающую головку. Написал продавцу, выслали новую, отсутствие головки причина завода изготовителя, т.к. кейс с инструментом пришел запечатанный, в заводскую упаковку, вина не продавца, а изготовителя.